4. Права и обязанности сторон4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. Организовать и обеспечить предоставление информационно-консультационных услуг в соответствии с тарифом, оплаченным Заказчиком.
4.1.2. Оказать Услуги в сроки, установленные в соответствии с настоящим Договором и Тарифами, указанными на сайте, при условии получения абонентской платы от Заказчика.
4.1.3. В случае невозможности оказания услуги в согласованный с Заказчиком срок, уведомить об этом Заказчика не менее чем за 4 (четыре) часа до проведения вебинара, звонка или иного мероприятия и согласовать новую дату и время.
4.1.4.Использовать все персональные и иные личные данные, прочую конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в связи с заключением настоящего Договора, только для целей оказания Услуг и на условиях Договора и для информирования Заказчика об услугах Исполнителя, не передавать и не показывать третьим лицам, не использовать и не распространять иным образом находящуюся у Исполнителя документацию, информацию и данные о Заказчике, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.
4.1.5. В случае отсутствия доступа к информационным материалам, в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к информационным материалам.
4.1.7. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услугах и Исполнителе, посредством размещения указанной информации в сети Интернет, в т.ч. на Сайте.
4.1.8. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.
4.1.9. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.1.10. Оказывать услуги на должном профессиональном экспертном уровне, основываясь на практическом опыте и накопленных знаниях/умениях Исполнителя, привлеченных экспертов/специалистов/представителей/соисполнителей Исполнителя.
4.2. Исполнитель вправе:4.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором. В случае непредставления либо неполного и (или) неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой достоверной информации в полном объеме либо в одностороннем порядке путем уведомления Заказчика посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (Telegram, WhatsApp и пр.) отказаться от исполнения настоящего Договора. Услуги в таком случае считаются не оказанными по вине Заказчика и подлежат оплате в полном объеме (абонентская плата Заказчику не возвращается и является неустойкой за нарушение своих обязательств).
В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
4.2.2. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком, отвечая за их действия.
Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по оказанию Услуг третьим лицам без согласия Заказчика.
4.2.3. Выбирать методы, способы и технологии при оказании услуг на свое усмотрение без необходимости согласования таковых с Заказчиком, основываясь исключительно на экспертном, практическом опыте (своем и/или привлеченных экспертов/специалистов).
4.2.4. Проводить мониторинговый контроль получаемой в процессе оказания услуг информации, без выставления оценок и не фиксируя результаты.
4.2.5. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
4.2.6. Приступить к оказанию Услуг только после внесения Заказчиком предоплаты Услуг в полном объеме, т.е. совершения Акцепта Оферты.
4.2.7. Изменять в одностороннем порядке график оказания услуг по тарифу, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание обязательных для Заказчика отчетов. Исполнитель вправе увеличить объем услуг, предоставляемых в рамках настоящего Договора, по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
4.2.8. Приостановить оказание услуг или отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо при систематическом невыполнении порученных заданий, нарушении иных прав Исполнителя. В этом случае абонентская плата, уплаченная Заказчиком, возврату не подлежит, является дополнительными штрафными санкциями (неустойкой) за нарушение условий настоящей оферты в размере оплаченного тарифа.
4.2.9. Не предоставлять доступ к информационным материалам до получения в полном объеме денежных средств по заявке Заказчика.
4.2.10. Заблокировать участие Заказчика в процессе оказания услуг (в т.ч. на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров и т.п.) без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя и/или соисполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или навсегда.
4.2.11. Оказывать дополнительные услуги в формате «вопрос-ответ» в ходе оказания услуг посредством общения с Заказчиком в составе группы в мессенджерах. График и сроки ответов на вопросы — свободная форма, в любое время по усмотрению Исполнителя. Доступ в чат мессенджера предоставляется Заказчику на неопределенный срок, но может быть отозван на усмотрение Исполнителя в любое время.
4.2.12. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.13. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», а также любое нарушение Заказчиком обязанностей и правил, установленных настоящим договором, совершенное однократно и/или 2 раза и более.
4.2.14. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями, указанные Заказчиком в момент регистрации на сайте или сообщенные Исполнителю иным способом.
4.2.15. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания услуг без предварительного уведомления об этом Заказчика и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежат авторские права на Курс, информационные материалы и полученные в ходе съемки фото и видеоматериалы, а также исключительные права, смежные с ними права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. Оплачивать Услуги на условиях, в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре и/или в соответствии с информацией, размещенной на сайте Исполнителя. Внести абонентскую плату за предоставление доступа к услугам на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего Тарифа в момент оплаты.
4.3.2. Своевременно, в сроки и на условиях, устанавливаемых Исполнителем, предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг информацию о себе, в том числе – предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, телефон, адрес электронной почты, фотографии, видеоизображения, копию паспорта посредством заполнения формы на сайте Исполнителя, а также поддерживать актуальность этой информации в личном кабинете (профиле).
Предоставляя Исполнителю указанные в настоящем пункте Договора персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных для направления Заказчику и соглашается на получение от Исполнителя информационной рассылки, относящейся к оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам, посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (Telegram, WhatsApp и пр.).
4.3.3. Потреблять услуги Исполнителя исключительно лично.
4.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в сеть Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с получением материалов и других необходимых средств.
4.3.5. Соблюдать строгую конфиденциальность по отношению к предоставляемой Исполнителем в ходе исполнения Договора информации, материалам и иным сведениям, с учетом установленных настоящим договором ограничений.
4.3.6. Добросовестно осваивать информацию, посещать мероприятия, согласно договоренностям, установленных в чатах мессенджеров, осуществлять самостоятельное изучение предоставленных информационных материалов, предоставлять отчеты, данные Исполнителем в рамках оказания услуг.
4.3.7. Принимать участие в мониторинге, проводимом Исполнителем на свое усмотрение, и своевременно отчитываться в формате, установленном Исполнителем.
4.3.8. Заказчик, получив доступ к услугам проверяет количество и качество информационных материалов, при наличии к ним претензий - незамедлительно - в течение 1 дня - сообщает о них Исполнителю.
4.3.9. Обеспечить незамедлительное ознакомление с корреспонденцией, сообщениями Исполнителя, поступающими на электронную почту, или по иным сервисам связи, от Исполнителя, в течение всего периода оказания Услуг.
4.3.10. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять порученные задания.
4.3.11. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме вебинара, направлению оказываемых Услуг и пр.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами;
- не распространять, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи вебинаров, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. и иные Услуги, оказываемых Исполнителем.
4.3.12. Заказчику во время проведения онлайн/офлайн -мероприятий (вебинаров, звонков, мастермайндах и т.п.), а также в чатах мессенджеров запрещается:
- размещать информацию/сообщения, противоречащие действующему законодательству Российской Федерации;
- размещать рекламу;
- использовать ненормативную лексику и/или оскорблять Исполнителя, иных участников;
- каким-либо образом препятствовать оказанию услуг; проявлять религиозную, расовую, гендерную и иную нетерпимость;
- проводить политическую агитацию, вести споры и разговоры о политике.
4.3.13. Заказчик имеет право отказаться от услуг до момента предоставления ему доступа к информационным материалам Исполнителя. При отказе от услуг после предоставления Заказчику доступа к материалам, произведенная оплата не возвращается.
В том случае, если Заказчику был предоставлен доступ в Личный кабинет, при отказе от услуг (невнесении абонентской платы) доступы ко всем материалам закрываются.
4.3.14. Заказчик понимает и соглашается, что:
• предоставляемая в ходе оказания услуг Исполнителем информация основана на профессиональном практическом и субъективном мнении Исполнителя и/или соисполнителя и/или привлекаемых Исполнителем третьих лиц и носит исключительно рекомендательный характер;
• Исполнитель не выдает каких-либо сертификатов / иных подтверждающих получение услуг (приобретение Заказчиком информации/навыков / знаний) документов;
• Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность оказываемых услуг и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданий Заказчика реальным результатам оказанных услуг.
4.3.15. Заказчик обязан для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет в качестве выше среднего, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным необходимым ПО.
4.3.16. Заказчик обязуется:
- не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать, в т.ч. в Интернете, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как организации и ведения собственного бизнеса.
- не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальном ПО, используемом для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
- не изменять каким бы то ни было способом программную часть ПО, сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности ПО, сайта.
- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты, фото или видео изображения и др.
- не размещать коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем, соблюдения условий настоящего договора
4.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам по направлению оказываемых Услуг (тематические вопросы), а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, обработкой своих персональных данных и пр. (вопросы организационного характера).
4.4.3. Задавать Исполнителю уточняющие вопросы в ходе оказания Исполнителем услуг по настоящему договору, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
4.4.4. Отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке, что влечет за собой расторжение настоящего договора.
5. Порядок оказания услуг5.1. После поступления денежных средств Заказчика в адрес Исполнителя, Заказчику предоставляется вся необходимая для целей оказания услуг информация, ссылки и доступы к платформе на которой размещены Видео материалы, сопутствующие материалам, а также доступ к чатам и/или группе (-ам) в мессенджерах и/или социальных сетях
5.2. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных услуг, размещенном в соответствующем разделе Сайта и/или чате мессенджера.
Доступ к информационным материалам может предоставляться Заказчику как одномоментно/единовременно, так и поэтапно, о чем указывается Исполнителем на Платформе. Порядок и содержание этапов определяется Исполнителем самостоятельно и может быть отражен в анонсах и/или в графике проведения дистанционных услуг.
5.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие и правильное функционирование ПО, мессенджеров, социальных сетей на своем персональном компьютере, планшете или смартфоне.
5.4. Срок оказания услуг соответствует Тарифам и размеру внесенной абонентской платы и начинает течь с даты внесения абонентской платы по Договору, если на сайте или в переписке сторон не согласовано иное.
5.5. Дата, время и место проведения Вебинара/созвона/аудио или видео звонка определяются Исполнителем по своему усмотрению и могут быть отражены в анонсах и/или в графике проведения дистанционных услуг.
5.6. Исполнитель по своему усмотрению может производить видео/аудио - запись Вебинара/созвона/аудио или видео звонка и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
5.7. Услуга по проведению Вебинара/созвона/аудио или видео звонка считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара/созвона/аудио или видео звонка и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил мотивированных возражений во время проведения Вебинара/созвона/аудио или видео звонка.
На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара/созвона/аудио или видео звонка не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре/созвоне/аудио или видео звонке, независимо от причин такого отсутствия.
5.8. Заказчик, при непосредственном участии в групповых и личных звонках, вправе опоздать на онлайн-мероприятие (вебинар) не более, чем на 10 минут. Время онлайн-мероприятия (вебинара) при опоздании Заказчика не увеличивается, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. В случае, если Заказчика опаздывает и не появляется на связи более чем на 10 минут после согласованного времени начала вебинара, услуги считаются оказанными в полном объеме надлежащим образом, возврат стоимости Заказчику не производится.
5.9. Заказчик обязуется своевременно предоставлять отчетность по пройденному информационному материалу, получаемому от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.10. Стороны пришли к соглашению, что в рамках настоящего договора возмездного оказания услуг Акты об оказанных услугах не формируются и не подписываются Сторонами. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему и другим параметрам, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений оказанным услугам на электронную почту: clubsigma@yandex.com
6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг 6.1. Стоимость услуг определяется условиями выбранного Заказчиком тарифа.
6.2. При первой оплате Заказчиком услуг Исполнителем подключается рекуррентный платеж, предусматривающий ежемесячное списание денежных средств с указанного Заказчиком счета в первый день отчетного периода. Исполнитель ежемесячно уведомляет Заказчика о дате рекуррентного платежа за 3 (три) дня до даты оплаты.
6.3. Цены в рамках настоящего Договора указаны в рублях Российской Федерации. Заказчик оплачивает Услуги в безналичной форме путем перечисления денежных средств Исполнителю.
6.4. При заказе через форму на Сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы и нажав кнопку оплаты.
6.5. По общему правилу оплата услуг Исполнителя производится в виде предоплаты 100% (условия оплаты могут отличаться в зависимости от выбранного тарифа и осуществляется Заказчиком по его выбору:
• посредством электронных платежей с помощью платежных систем. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
• посредством денежного перевода на расчетный счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель может выставить счет.
6.6. После зачисления оплаты в адрес Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе, Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке.
6.8. Безопасность, а также иные условия и риски использования выбранных Заказчиком способов оплаты лежат вне рамок настоящего договора, не относятся к нему напрямую и регулируются отдельными соглашениями с соответствующими платежными системами.
6.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при осуществлении оплаты услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые возникли/могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа и т.п.
6.10. В целях настоящей оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за услуги.
6.11. Оплата услуг третьими лицами не допускается.
6.12. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Расходы на такого рода комиссионные платежи (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии. При расторжении настоящего Договора по любым основаниям, возврату не подлежат проценты банков (иных кредитных организаций), брокеров, агентов, кредиторов, а также платежных систем, агрегаторов платежей, осуществивших (в том числе, но не исключая) кредитование или перевод денежных средств Исполнителю.
6.13. При просрочке внесения Заказчиком оплаты, Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг и незамедлительно расторгнуть настоящий договор без сохранения обязательств перед Заказчиком по дальнейшему оказанию услуг.
6.14. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя и/иди в настоящем Договоре (Приложениях к нему) и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
7. Соблюдение авторского права и конфиденциальность 7.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте
https://sigmaclubgk.space являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без письменного согласия Исполнителя.
7.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
7.3. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций информационных материалов, а также фиксировать содержание информационных материалов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
7.7. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.8. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору и в течение 3 (трех) лет после расторжения договора, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.